Chez WellnessyWorld, nous nous efforçons de satisfaire nos clients dans tous les domaines. Si un article ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 30 jours calendaires pour demander un remboursement à partir de la date de livraison.

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Pour initier un retour, les conditions suivantes doivent être remplies :

• L'article doit être dans un état inutilisé, non porté, non lavé et non endommagé avec un emballage intact
• Il doit se trouver dans son emballage d'origine, y compris tous les accessoires fournis
• Une preuve d'achat (numéro de commande) doit être jointe

Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui ne remplissent pas ces conditions.

Pour initier un retour, contactez-nous par e-mail à l'adresse mail contact@wellnessyworld.com.

Veuillez fournir les informations suivantes :

• Votre numéro de commande
• La raison du retour

Notre service client vous fournira ensuite les instructions détaillées.

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Province du Guangdong, Chine

Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de défaut du produit. Des frais de restockage peuvent s'appliquer en fonction du lieu d'expédition ou du motif de retour. Ces frais ne sont pas remboursables.

Sauf si la réclamation de retour est justifiée, les frais de manutention et d'expédition de retour sont à votre charge :

• Le dédommagement comprend le coût de retour de la méthode de paiement originale
• Délai de traitement : 7 à 14 jours ouvrables

Un échange ou un remplacement de produit est possible. Contactez-nous à contact@wellnessyworld.com. Les frais de retour sont à la charge du client.

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